Корзина
65 отзывов
Успейте заказать бытовую химию,Kryolan.Поставка 17 декабря!Заказать!
+380986998336
Наличие документов
Знак Наличие документов означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Часто задаваемые вопросы

  • Какие сроки доставки?

    По Украине, если это не выходной день, груз доходит за 1 -2 суток.

    При этом нужно учитывать, что это время считается не от размещения заказа в корзину, а  от отгрузки его на службу доставки.

     

    Как можно оплатить товар?

    1. На карту Приват-банка 5168 7573 0767 6843 (получатель Кравчук О.О.). Терминалы и банкоматы этого банка есть везде. 

    2. Наложенный платеж - товар оплачиваете при получении товара. Но в этом случае Вам необходимо оплатить стоимость доставки. Это, приблизитетельно, 40 гривен.

    3. Наличными при получении товара.

    4. Оплатить счет можно также по безналичному расчету.Наши реквизиты - 

    ФОП Кравчук О. О.

    Юр. адреса: 09113, м. Біла Церква,

    вул. Декабристів, б.75, кв. 173

    р/р 26008052658397 в  ПАТ КБ “ПРИВАТБАНК”            

    Код банку (МФО): 320649

    Код ЄДРПОУ: 3439401704

     

    Сколько стоит доставка?

    Стоимость доставки зависит от службы. 

    Если отправлять товар наложенным платежём стоимость приблизительно 40 грн ( за вес 0,7 кг).

    При заказе на сумму 2,000 грн - доставка за счет интернет-магазина.

     

    Как отправляете?

    Отправляем  Новой Почтой ( каждый день).

    Также можем отправить Укрпочтой (отправка осуществляется каждую пятницу). 

     

    В какие города отправляете?

    Отправляем по всей территории Украины.

     

     

    ВОПРОСЫ О ЗАКАЗАХ

     

    ​Как я могу заказать у вас?

    Рекомендуем заказывать все товары через корзину. Это гарантия того, что не возникнет недоразумений при выборе товара, а также портал Prom.ua  гарантирует, что  Вас не обманут и Вы не попадете на деньги.

     

    Могу ли я изменить информацию о заказе?

    У каждого есть возможность вносить изменения в своем заказе до его отправки.

     

    Как узнать, где находиться мой товар?

    Отследить местоположение груза можно по номеру накладной. Номер экспресс-накладной отправляем сообщением на номер по которому с Вами общались после отправки товаров.

     

     

    ВОПРОСЫ О ТОВАРАХ


    Соответствуют ли фотографии на сайте каждому товару?

    ​Да, соответствуют. При этом существуют некоторые причины почему товар в руках может выглядеть по-другому: во время съемок продукции свет может падать по-другому, что может повлиять несущественно на упаковку продукции, костюмов, аксессуаров, париков и т.п.


    Как выбрать размер?

    Ознакомиться с размерами париков можно по этой ссылке - http://becreative.kiev.ua/cp58651-opredelite-razmer-parika-.html

    А для того, чтобы выбрать размер карнавального, тематического костюма нужно перейти по этой ссылке -

     

    Как выбрать цвет? 

    ​На фотографиях есть возможность ознакомиться со всеми цветами определенного товара. При оформлении заказа через корзину есть возможность указать желаемый цвет. Рекомендуем это делать. Если же Вы забыли, то менеджер уточнит при звонке.

     

    Указано, что товара нет в наличии можно ли его заказать?

    Оставив свой мобильный номер телефона или электронную почту, мы сможем сообщить Вам, как товар появится в наличии.        
     

    Как можно заказать товар, который идет "Под заказ"?

    Сделать это просто. Достаточно оформить заказ через корзину и в течении 1 часа мы свяжемся с Вами для уточнения всех деталей по этому заказу.

     

    Сколько нужно ждать товар "Под заказ"?

    От 10 до 21 дня. Зависит от объема Вашего заказа, выходных дней и доставки.

     

    Я могу обменять или вернуть товар?

    Да, вы можете обменять или вернуть товар в течение 14 дней после покупки. Это право гарантирует вам «Закон о защите прав потребителя».

    Чтобы использовать эту возможность, пожалуйста убедитесь что:

    - товар, не был в употреблении и не имеет следов использования;
    - товар в оригинальной, целостной упаковке и в полной комплектации; 
    - сохранены все ярлыки и заводская маркировка.

    Обмену и возврату не подлежат следующие категории товаров (Согласно статьи 9 Закона Украины "О защите прав потребителей"​):

    • перопуховые изделия
    • детские игрушки мягкие
    • детские игрушки резиновые надувные
    • перчатки
    • тюлегардинные и кружевные полотна
    • белье нательное
    • белье постельное
    • чулочно-носочные изделия
    • печатные издания
    • диски для лазерных систем считывания с записью
    • товары для новорожденных (пеленки, соски, бутылочки для кормления т.д.)
    • товары для личной гигиены (например: эпиляторы, электробритвы, машинки для стрижки волос)
    • продовольственные товары (косметика, детское питание и т.д.)

    Где и как можно произвести обмен или возврат?

    Обмен или возврат можно осуществить в г.Киев по адресу ул. Звенигородская 18/24. При возврате товара нужно иметь при себе паспорт. Мы вернем деньги в день возврата товара или, в случае отсутствия денег в кассе, не позже, чем через 7 дней.

    Если вы живете не в Киеве, можете отправить товар обратно тем же способом, которым вы его получили, например с помощью "Новой Почты". Если у товара сохранён товарный вид и он не был в использовании (косметика) и упаковка, мы обменяем его вам или вернём деньги.

График работы
  • Понедельник
    09:0021:30
  • Вторник
    09:0021:30
  • Среда
    09:0021:30
  • Четверг
    09:0021:30
  • Пятница
    09:0021:30
  • Суббота
    11:0016:00
  • Воскресенье
    11:0016:00
Контакты
Интернет-магазин BeCreative ☆☆
+380986998336
УкраинаКиевул. Шолом-Алейхема 12
Карта